近日，江苏省总工会公布2024年省“五一”劳动奖和“工人先锋号”的评选结果，源恒环境技术事业部获得江苏省“工人先锋号”荣誉称号。此前，技术事业部已获评2022年度南京市“工人先锋号”，且多次获评公司年度“优秀团队”。

技术事业部是一支由16位员工组成的专业技术团队，其中高级工程师2人，注册环评工程师2人。团队以高学历、高素质、专业化为特点，承担着公司各类重大、疑难业务。技术事业部组建以来，始终在工作岗位上继承和发扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，带头实干、勤恳钻研，用出色的成绩证明了“工人先锋号”的深刻内涵。

01  客户至上

打造优质服务样板

技术事业部始终坚守“服务”精神，秉持“主动服务、说话和气、快速响应、信守承诺”的客户服务准则，顺应行业发展趋势和客户需求变化，在服务意识、服务效率、服务方式上下功夫，用实际行动诠释想客户之所想，急客户之所急，解客户之所难。

过去一年里，技术事业部全力以赴配合客户需求，无数次主动对接、积极洽谈；无数次深入项目现场，制定科学合理的工作方案；无数次加班加点赶进度，挑灯夜战赶交期；无数次收集客户反馈意见，不断改进工作质量。在部门负责人的科学管理下，全体成员通力协作，有条不紊完成建设项目环评、规划环评、竣工环保验收、环保管家、排污许可、国家生态工业示范园区验收、环保资金申报等多个类别的项目。

02  奋斗至远

汇聚协作攻坚力量

出色的业务能力使技术事业部成为关键时刻拉得出、冲得上、干得好的中坚力量。如有急难险重项目，公司会第一时间想到技术事业部，部员们也毫无怨言，齐心协力完成每一项任务，用实力展示“源恒质量”与“源恒速度”。

夜幕降临、星辰闪烁，灯火通明的办公室里，键盘敲击声、讨论交流声、纸张翻阅声此起彼伏，由技术事业部承担的某“一板制”环评报告书项目刚刚经过省厅技术评审，正处在最后的修改阶段。时间紧迫，项目负责人充分发挥带头驱动作用，统筹协调组员分工，确保全组各司所长、配合高效；项目组成员拧成一股绳，集思广益寻找最佳解决办法。经过项目组一夜奋战，项目顺利通过评审、取得环评批复，保障了企业后续建设工作如期开展。

03  专业至臻

构建继续学习团队

高标准、严要求一直是技术事业部的工作目标，部门积极响应公司号召，持续创建学习型团队，通过专场培训、座谈沙龙等形式，从专业知识、岗位技能、客户交流等方面展开学习，不断拓宽部门员工知识面、提升能力素养，将学习成果与业务实践有机融合。此外，部门定期组织工作例会、经验分享会，总结交流、创新务实，持续提高技术人员能力素质与咨询服务质量。部员间“以老带新”“以查带帮”“互帮互学”，在实践中感悟，在锻炼中成长。

江苏省“工人先锋号”不仅是一项荣誉，更是一把服务标尺、一份沉甸甸的责任。未来，全体源恒人将以此为新起点、行动力，坚持在各自岗位上深耕细作、精益求精，着力建设以技术为灵魂、以服务为根本的专业化团队，续写“先锋号”更亮丽的篇章。