第4-5期源恒课堂开讲

11月12日、13日，由源恒环境总经理陈建、副总经理徐根福主讲的第4-5期源恒课堂在南京举办。本次培训以商务礼仪与沟通、技术服务型公司营销战略为主题，进一步强化员工的客户开发能力及客户沟通水平，公司近40名技术及开发骨干参加。

副总经理徐根福从职业形象、社交礼仪、商务礼仪三个方面展开，通过丰富的案例和通俗易懂的表达方式，细致讲解了工作社交场合中的基本礼仪规范，强调了内强素质、外塑形象的重要性，帮助参训人员切实掌握商务礼仪的务实性操作准则，对塑造良好的员工职业形象和企业商务形象具有重要意义。

总经理陈建以公司实际情况为授课依据，回顾历史、分析现状、明确未来，帮助参训人员理解技术服务型公司的营销战略。他详细介绍源恒环境17年奋斗历程；深入分析咨询公司基本特点和人员能力模型；明确坚持“服务客户，成就员工，打造品牌”的经营理念指引，精确公司未来发展定位；解读服务营销与管理工作中的重点内容。最后，他分享了《关于领导方法的若干问题》一文，帮助参训人员掌握有效的领导方法与艺术。

2022年度源恒课堂结业

随着最后两期培训的顺利结课，2022年度源恒课堂圆满落下帷幕。总经理陈建作出总结讲话。他指出，长期以来，源恒课堂通过聘请内部兼职老师及外部专家、授课与开放式讨论并行等方式开展培训，致力将一线骨干员工培养成复合型人才，为公司打造精英团队。

今年，公司原计划举办10期源恒课堂，受疫情影响最终举办5期，但仍旧让参训人员受益匪浅。本年度培训以客户开发及服务能力、专业技术能力为主要方向，邀请内外部培训讲师11人，平均每期参训人员近40人，有效提升员工业务本领，增强以人才为本的企业核心竞争力。

• 课程回顾

• 第1期：开发基本能力培训——客户开发与关系维护；总结2021开发部工作情况、2022开发计划。

• 第2-3期：《建设用地土壤污染状况调查报告》评审要点解读；企业及园区隐患排查；技术部门客户服务要点。

• 第4-5期：商务礼仪与沟通技巧；技术服务型公司的营销战略。

未来，源恒课堂将结合公司及员工的实际需求，针对技术通道骨干重点培养沟通协作、客户服务与开发等核心及通用能力，针对管理通道人才重点培养管理能力、领导力等专业能力，同时不断完善培训方式方法，提升培训质量，实现以培训育人才、强企业、促发展。