服务客户无止境，

关键还需全身心。

极致服务客户时，

皆大欢喜得多赢。

为更好地增强项目执行力、提升市场竞争力与服务质量、提高客户满意度，5月8日，源恒环境举办第一期源恒课堂。本次课堂以江阴为主会场，南京、南通等区域采用直播形式设置分会场，邀请董事合伙人黄铮担任主讲人，为与会人员生动讲解了以“和谐客户关系、提升服务水平”为主题的专题讲座。

黄总深入分析了目前政府、企业、第三方机构面临的环保管理形势，结合公司的经营方针和“服务型”企业文化，从基础服务、增值服务和极致服务多层次阐述了服务的深度和广度。同时，通过大量政府、企业服务案例重点从“永远要做的比说得更好”等八个方面讲述如何了解客户、服务客户，通过融洽客户关系，提高客户满意度。

与会人员表示受益匪浅，并会将所学内容运用于实际工作中，切实做到以客户为中心，做业界良心，树行业品牌。